Devoluciones y reembolsos
En NutriGains trabajamos para ofrecer productos en perfectas condiciones y una experiencia de compra segura y transparente.
Si por cualquier motivo necesitas solicitar una devolución puedes contactar con nuestro equipo indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Por razones de protección de la salud e higiene no se aceptarán devoluciones de productos abiertos desprecintados utilizados o manipulados.
Para que una devolución sea aceptada el producto deberá encontrarse en perfecto estado sin uso y con su embalaje original.
Una vez recibida y revisada la devolución correspondiente el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos directos de devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo en casos de error de envío o producto defectuoso.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones puedes contactar con nosotros en: